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小星辰:打造母婴品牌匠心以做奢侈品的态度做童装

发布日期:2021-07-05 14:54   来源:未知   阅读:

  宝宝们的健康成长心系着社会每一个成员的心。产品的品质是每一个母婴品牌的良心。我们相信若以一颗雕琢奢侈品的匠心来孕育每一件产品,那么消费者将从产品中感受到品质与爱。www.18849.vip

  以下内容根据小星辰品牌集团首席执行官兼总裁高峰先生在2017品质电商节上的演讲整理,有删改。

  首先,做个自我介绍。我是小星辰品牌集团的掌门人,也是旗下成员品牌YeeHoO英氏的CEO。今天很高兴跟在座品牌的朋友们一起来参加金麦品质奖这一盛典。我能感受到浓烈的气氛,所有品牌在电商平台上都对品质作出过承诺,表达了各自的追求。在这里,我想跟大家分享一下,我们在电商平台上对于品质的追求。

  前面有一位朋友也讲了品牌怎样通过不断地提升底线来实现消费升级这一目的。我想要做个补充:作为品牌,我们应该如何扩大边界,去重新定义商品系统对于品质的追求呢?这也是我接下来要分享的观点。

  小星辰品牌集团旗下的品牌其实都是在一个平台上进行孵化和发展的,这也是解释了为什么这几年YeeHoO英氏与前几年有很大的不同。

  第一,小星辰打造了一个生态模式。这个生态模式是以小星辰的品牌去构建的一个小而美的平台。

  我来到YeeHoO英氏以后,首先跟团队一起重新定义了价值观,确定我们所要做的事情,就是为中国的新生儿和婴幼儿提供一个优质成长的生态环境。因此,我们建立了小星辰品牌集团,做了这个生态模式。在这里,不仅有商品的专卖店、集成店,同时也有小星辰父母学校、小星辰俱乐部以及小星辰儿童成长基金会。由此我们展开了一个边界。所以,品质对我们而言,不仅仅是商品及其使用的体验,更多的在于针对用户的服务体验,还有对于儿童成长的支持。

  第二个特色,“全球化平台”。我们基于自身优势、背景,在多年前将旗下的一家公司与国际品牌进行合作。现在,我们在原来的基础上,将原来跟几个品牌的合作变成与精心选择出的几十个在多个相关品类内为佼佼者的领导品牌进行合作。因此,在整个平台上,我们跟全球领先的品牌一起进步,实现了优质资源的互补与共享,也提升了我们对品质的要求。其实,边界的扩大也是对于资源整合能力的提升。

  第三个特色,“社群化成员”。我们非常在意在一个“以客为先”的思维之下重新塑造我们与消费者的关系。我们希望消费者在品牌的中间,代表品牌。而作为在品牌中的人,我们所做的每一件事情都必须是从消费者的利益出发的,都必须看到消费者真正想要得到的东西,这是我们做事情的动力。因此,除了微信号以外,我们也计划投入资金去打造一个社群化会员APP。香港金苹果论坛资料

  目前,消费理念更新换代,消费者对品质的要求也越来越高。在这样一个新零售的时代,品牌方一定要有洞察消费者消费动向和需求变化的能力。对此,小星辰做了“三大升级”。

  第一,团队升级。这是所有做品牌的人首先面临的,也是所有挑战中最重要的一个,即人才提升。我们不断邀请顶尖的设计力量加盟到我们的团队中,包括我们请来了从“例外”女装高定,到为天下父母高定的艺术总监,带领一个年轻的设计团队不断地拓展设计风格。同时,我们大量地跟各种IP进行合作,我们慢慢地用平台思维影响YeeHoO英氏的发展,让它未来能够成为一个在中国具有很高的成长性,能够更好地应对泛90后妈妈需求的品牌。

  第二,系统升级。我们到底是在这里卖货,还是在卖一个超越商品的服务?在我们的心目中,中国新生儿的育儿理念很有必要进行进一步的宣传和确认,怎么才是这个时代的父母所需要的科学的育儿观?提供商品的人又怎样应对这个科学育儿观所提出的一个整体解决方案?这就要求我们对商品进行重组。

  第三,服务升级。在对商品的品类和品牌重组以后产生的解决方案可以更精准地满足特定年龄阶段的婴幼儿的需求。另外,在零售终端,无论线上线下,我们的销售人员和客服人员都是拿了国家认证的育婴师资格的专业人员,不但可以回答商品的问题,也可以解答其它有关育儿的问题。这一点大大增强了我们品牌对于消费者的吸引力。

  第一,我们为YeeHoO英氏找了一位品牌代言人马伊琍,这是我第一次在今天这样一个舞台上对外宣布马伊琍成为YeeHoO英氏品牌代言人的消息。在此之前我们没有公开宣布过,这也是我对这个典礼的一个献礼。

  为什么选马伊琍?我们长久以来一直在关注一些具有影响力的妈妈们,愿意去分享她们的育儿体验,愿意去探讨育儿的观念。在这些真正的能够花时间陪伴孩子的妈妈中间,我们特别注意到了马伊琍,她也非常认同我们的理念。虽然这是一个刚刚开启的计划,但我们期待这是一个长久的合作。

  第二个计划。刚才锕度也讲到了,天猫母婴类目对于品牌的支持将体现在接下来YeeHoO英氏成为第一个在这个类目里面做“超级品牌日”的品牌。10月11号,YeeHoO英氏成立22周年,我们将以新的方式,用新的商品、玩法和消费者一起互动,一起庆祝。

  我来到小星辰已经四年了,这四年我们一直想倡导中国儿童更先进的成长方式。对此,今年我们有了更明确的答案,我们想要倡导一个有机的慢成长。所谓“有机”,就是顺应孩子的天性。每一个孩子都有他的天赋和个性,我们希望这些天性能够被很好地发现、呵护,并且着力去培养。

  我们希望所有父母,请将心态放慢一点,多花一点时间陪伴孩子,和他们一起成长,倾注更多的爱给你们可爱的孩子们。